Come ordiniamo i risultati

1. Nessuna posizione è in vendita

Su ArtistGo nessun artista può pagare per comparire più in alto, per essere messo in evidenza o per essere mostrato più spesso. Non esistono posizioni sponsorizzate, non esistono abbonamenti che migliorano il posizionamento e ArtistGo non vende visibilità in alcuna forma.

Se un giorno questo cambiasse, lo troverai scritto qui e ogni contenuto a pagamento sarà contrassegnato come tale.

2. L'ordine lo scegli tu

L'ordinamento dei risultati dipende dalla voce «Ordina per», che imposti tu. Le opzioni sono:

• Più vicini: distanza stradale fra il luogo che hai indicato e il punto di partenza dichiarato dall'artista. Disponibile solo quando hai indicato un luogo.
• Nome A-Z: ordine alfabetico del nome visualizzato.
• Prezzo crescente e Prezzo decrescente: prezzo del servizio più economico del listino dell'artista, che è anche il prezzo mostrato sulla scheda come «da».
• Valutazione migliore: media delle valutazioni ricevute, dalla più alta alla più bassa.

3. Quando l'ordine cambia da solo

In due casi ArtistGo impone l'ordine, e te lo dice nella pagina dei risultati: durante una ricerca per nome d'arte i risultati sono in ordine alfabetico, perché è l'unico che permette di scorrere un elenco di nomi; e quando hai indicato un luogo, l'ordinamento per vicinanza diventa quello proposto.

4. Quali artisti compaiono e quali no

L'ordinamento riguarda gli artisti che compaiono. Un artista è escluso dai risultati, indipendentemente da ogni criterio, quando non ha pubblicato il profilo, quando il profilo è incompleto — manca la fotografia, manca un servizio prenotabile nel listino, manca la città — oppure quando ha cancellato l'account.

I filtri che applichi tu — categoria, tipo di evento, atmosfera, città, data, raggio di distanza — restringono l'elenco prima dell'ordinamento. Un artista che ha segnato come non disponibile la data che hai indicato resta visibile, perché il calendario è una dichiarazione dell'artista e può non essere aggiornato: sarà lui ad accettare o rifiutare.

5. Che cosa conviene fare, se sei un artista

Non c'è nulla da comprare. Quello che sposta i risultati è il profilo: una fotografia, qualche video, un listino con prezzi veri, la città indicata, il calendario aggiornato e le valutazioni che ricevi dai clienti.

La reattività conta: le richieste a cui non rispondi entro 48 ore decadono, e un profilo che accumula richieste scadute riceve meno prenotazioni perché i clienti scelgono altrove. Non è una penalizzazione imposta da ArtistGo, è l'effetto delle mancate risposte.

6. Recensioni

Le recensioni contrassegnate come verificate possono essere scritte soltanto da chi ha prenotato e pagato quell'artista su ArtistGo, e soltanto dopo il giorno dell'evento. Una persona può recensire lo stesso artista una volta sola.

Le recensioni importate dalla versione precedente del sito sono contrassegnate come tali, perché non sono collegabili a una prenotazione verificabile. ArtistGo non scrive recensioni proprie e non ne commissiona.

7. Riferimenti

Queste informazioni sono rese ai sensi dell'art. 49, comma 1, lettera f-bis) del Codice del Consumo e dell'art. 5 del Regolamento (UE) 2019/1150. Per le recensioni si veda anche l'art. 22 del Codice del Consumo.